Da Neil Armstrong og hans besætning på Apollo 11, I 1969 rejste mod månen, og et par dage efter gennem et Plantronics headset sagde ordene, "That's one small step for man, one giant leap for mankind.", var der nok ikke mange der tænkte på, at vi 40 år senere skulle sende et andet historisk klenodie af sted på rejse, - afskedsrejse.

Vi har vidst det længe, og de nyeste produktserier fra de førende producenter på markedet for headsets understreger, at vi i fremtiden skal kommunikere via Softphones/PC og mobil.
Amerikanske Plantronics har hen over sensommeren og efteråret lanceret deres bud på fremtidens headsets - i form af Savi Office og Savi Go. En serie headsets til brugeren der primært arbejder på kontor og en serie til den mere udfarende headsetbruger.

  Danske Jabra/GN Netcom er i efteråret kommet på markedet med Jabra PRO og Jabra GO
Hvor der ligeledes skelnes mellem, om man bruger sit headset på den ene eller anden måde. Fælles for begge produkt-serier er dog, at man har kigget i krystalkuglen og fundet frem til, at den gode gamle bordtelefon i fremtiden ikke længere vil være det fortrukne opkaldsredskab.

Med lanceringen af Jabra PRO og Jabra GO samt Plantronics Savi Office og Savi GO har den gode gamle bordtelefon altså taget hul på sin afskedsrejse. Funktioner og teknologiske vendinger såsom Unified Communication, Wideband lyd, multiuse og Safetone vil fremover være en fast del af de trådløse headsets som lanceres til det professionelle arbejdsmarked.

Dette betyder også, at vi i løbet af et par år ikke længere vil kunne anskaffe os et trådløst kontorheadset, som udelukkende henvender sig til brug på den bordtelefon, som stadigvæk er en fast del af det skrivebord, man arbejder ved rundt omkring på virksomheder i hele landet.
De eksisterende trådløse kontorheadsets fra de førende producenter på markedet vil løbende blive udfaset og erstattet af ovennævnte produkter.

  Ændring i arbejdsadfærd
Vi er med produkter som Plantronics Savi GO og Jabra GO også blevet gjort opmærksom på, at vores arbejdsdag har udviklet sig fra at være 8 timer bag et skrivebord til, at vi nu på skift arbejder på varierende lokalisationer.

Produkterne er udviklet således, at man bruger et og samme headset til at kommunikere via eksempelvis softphone og kort tid efter via mobil, når vi skal af sted til møde ude i byen.
Konferencemøder via PC er også en stigende aktivitet på det professionelle arbejdsmarked, hvilket man også har været opmærksom på i forbindelse med udarbejdelsen af fremtidens headsets.

  Dette efterårs udvikling på markedet for headsets er endnu en markant ændring af den teknologiske verden.
- Da vi hos Thomsen Telecom for første gang stiftede bekendtskab med headsets tilbage i 1999, var 90 % af markedet dækket af headsets med ledning, som sad fast i bordtelefonen. Løbende forsøgte man sig med mere eller mindre diskrete trådløse modtagere som sad fast i bukselinningen og krævede noget af en livrem, hvis man skulle holde bukserne oppe – herfra gik der en ledning, som man konstant var i kambolage med op til headsettet, som sad på hovedet.

De trådløse headsets er heldigvis blevet både mindre, lettere og af en noget bedre kvalitet siden – hvilket også har ført til, at vi i dag oplever et marked, som er vendt på hovedet, og nu er 90 % dækket af trådløse produkter.

  De nyeste headsets – funktionelt.
Der skal ikke herske nogen som helst tvivl om, at både Plantronics og Jabra/GN Netcom gennem de seneste 10 år er blevet markant bedre til at udvikle deres headsets, både de trådløse og de ledningsførte, som der til stadighed bliver udviklet på og som også fortsat anvendes mange steder.
Lige så klart er det, at ovennævnte producenter også er de markant bedste til at udvikle og producere de trådløse headsetsprodukter på verdensplan.

- Vi har hos Thomsen Telecom hen over efteråret lavet omfattende tests af alle de nye produkter og er kommet frem til det resultat, at fremtidens trådløse headsets består testen. Det har altid været sådan, at nye produkter i markedet har behov for justeringer og tilpasning, men det er også tydeligt, at disse tilrettelser ikke er nær så markante, som man har oplevet det tidligere – hvilket er endnu en indikation på, at begge producenter er blevet langt mere målrettet i udviklingsarbejdet, end det har været tilfældet tidligere.

- Vi hilser herfra Thomsen Telecom den nyeste udvikling velkommen samtidig med, at vi forbereder os på at tage afsked med Graham Bells opfindelse fra 1876. Dette med en vis grad af vemod, men med en ligeså høj grad af respekt for den fortravlede verden vi lever i, der ikke tillader stillesiddende arbejde i længere tid af gangen.