Tulip Fast Food står bag en lang række af landets fast food udsalg.

Når man skal betale for benzinen på en Shell tankstation, så kan man ved disken bestille en gammeldags ristet med brød eller en af de nyere varianter af Danmarks stadigt mest populære fast food: pølsen. Men det er også Tulip Fast Food, der leverer fast food udstyret til de fleste 7-11 butikker. Og grilludstyr som pølsestegere, brødvarmere, kølefaciliteter m.m. skal jo serviceres. Det gør teknikentreprenørfirmaet Glenco over hele landet, ifølge ny aftale mellem Glenco og Tulip Fast Food.

  Men ud over grilludstyret omfatter aftalen også vedligehold af bygninger og almindelige bygningsinstallationer.
 - Aftalen er faktisk kommet i stand efter flere års samarbejde med den internationale virksomhed Johnson Controls samt Shells servicestationer. Johnson Controls har en global kontrakt med Shell om at indgå partnerskab med underleverandører til den fysiske service og vedligeholdelse af servicestationerne, og det partnerskab har de altså indgået med Glenco, fortæller kundechef Gustav Petersen fra Glenco.

De har åbenbart været så tilfredse med vores arbejde, at Tulip Fast Food, der udlejer fast food udstyret til tankstationerne og 7-11, har hørt om dette samarbejde og tænkt, at når nu vi alligevel kom på stederne, så kunne vi lige så godt tage deres udstyr med i en serviceaftale.

- For begge parters vedkommende handler det naturligvis om driftsoptimering, siger Gustav Petersen. Nu skal Tulip Fast Foods butiksbestyrer og ansatte kun ringe ét sted – hvis skal bestilles service på grilludstyr, hvis der er sprunget et vandrør eller hvis den er gal med elinstallationerne. Fra vores side får vi de optimale muligheder for at uddanne vores personale både bredt og målrettet de konkrete opgaver, vi kan få fra Tulip Fast Food.

- Og her forventer vi, at det kan komme til at dreje sig om op mod 8.000 opgaver om året. Og selvom den enkelte ansatte kan henvende sig direkte til vores kundecenter døgnet rundt, så har vi naturligvis et rapporteringssystem, så vi anmelder alle opgaver centralt til Tulip Fast Food. Vi er særdeles glade for samarbejdet, og det er da også min opfattelse, at det er Tulip Fast Food også, siger kundechef Gustav Petersen.

  Professionel leverandør
Og det kan administrerende direktør i Tulip Fast Food, Christian Petersen, kun bekræfte: - Vi har med Glenco fået et samarbejde med en særdeles professionel og kompetent virksomhed, som kan levere den aftalte ydelse, siger direktøren. Vi kan sparre med Glenco og udvikle markedet sammen med dem, og i sidste ende kan vi dermed levere den bedste service til vores kunder, og det er vores primære mål. Tidligere havde vi flere hundrede underleverandører til at servicere og vedligeholde vores udstyr og bygninger.

- Nu har vi kun én, og vi skal kun henvende os ét sted, siger Christian Petersen. Det giver en mærkbar synergieffekt – groft sagt: De gør det, de er gode til, og vi gør det, vi er gode til. Det tillader os at frigøre ressourcer, som vi f.eks. kan bruge på opsøgende salgsarbejde. Tulip Fast Foods samarbejde med Glenco startede for et års tid siden, og det kom i stand via Glencos erfaringer med at servicere landets Shell tankstationer.

- Men det spillede da også ind, at Glenco er en virksomhed af en vis størrelse, og de har en organisation, som kan håndtere vores opgaver. Endelig er det en kæmpe fordel, at Glenco har døgnvagt, siger direktør Christian Petersen. Aftalen omfatter omkring 3.000 salgssteder i landet, hvor vi ejer fast food udstyret og leverer råvarerne. Samarbejdet har stået på et års tid, og vi har netop pr. 1. november 2010 udvidet aftalen til at omfatte al service på vores salgssteder, så overordnet må jeg sige, at vi er meget tilfredse med samarbejdet med Glenco, slutter administrerende direktør i Tulip Fast Food, Christian Petersen.’

  Firmaprofil
Glenco A/S er en landsdækkende teknik- og servicevirksomhed, der udfører alle former for tekniske installationer. Virksomheden løser opgaver inden for alle installationsfag, bl.a. el, vvs, sprinkler, ventilation, renrum, fiber & netværk, køleanlæg og bygningsautomation. Desuden varetager Glenco den efterfølgende service på alle tekniske installationer på nye eller eksisterende anlæg, også kaldet TTS – Total Teknisk Service.